Chính sách bảo mật này ("Chính sách") được áp dụng cho tất cả người dùng đã đăng ký, đang truy cập hoặc có bất kỳ tương tác nào với nền tảng f8bef, bao gồm website f8bef.club, ứng dụng di động (nếu có) và mọi dịch vụ liên quan do công ty vận hành f8bef cung cấp ("f8bef", "Chúng tôi").
Chính sách này mô tả rõ ràng: (a) loại dữ liệu cá nhân f8bef thu thập; (b) mục đích và cơ sở pháp lý cho việc xử lý dữ liệu; (c) cách f8bef bảo vệ dữ liệu; (d) quyền của bạn với tư cách chủ thể dữ liệu; và (e) cách liên hệ nếu bạn có thắc mắc hoặc khiếu nại liên quan đến bảo mật dữ liệu.
Lưu ý: Bằng việc sử dụng dịch vụ của f8bef, bạn xác nhận đã đọc và đồng ý với Chính sách bảo mật này. Nếu bạn không đồng ý với bất kỳ phần nào, vui lòng không tiếp tục sử dụng dịch vụ và liên hệ với chúng tôi để được hỗ trợ xóa tài khoản.
f8bef thu thập các loại dữ liệu sau đây trong quá trình bạn sử dụng dịch vụ:
| Loại dữ liệu |
Ví dụ cụ thể |
Thời điểm thu thập |
| Thông tin nhận dạng |
Họ tên, ngày sinh, số CMND/CCCD, quốc tịch |
Đăng ký & xác minh KYC |
| Thông tin liên lạc |
Số điện thoại, địa chỉ email, địa chỉ cư trú |
Khi đăng ký tài khoản |
| Thông tin tài chính |
Số tài khoản ngân hàng, số ví điện tử MoMo/ZaloPay |
Khi thiết lập phương thức thanh toán |
| Dữ liệu giao dịch |
Lịch sử nạp/rút, lịch sử đặt cược, số dư tài khoản |
Tự động khi phát sinh giao dịch |
| Dữ liệu kỹ thuật |
Địa chỉ IP, loại thiết bị, trình duyệt, hệ điều hành |
Tự động khi truy cập nền tảng |
| Dữ liệu hành vi |
Game yêu thích, tần suất đăng nhập, thời gian chơi |
Liên tục trong quá trình sử dụng |
f8bef không thu thập dữ liệu sinh trắc học (vân tay, nhận dạng khuôn mặt) trừ khi người chơi chủ động kích hoạt tính năng đăng nhập sinh trắc học trên thiết bị của mình – và trong trường hợp đó, dữ liệu sinh trắc được xử lý hoàn toàn bởi hệ điều hành của thiết bị, không được truyền đến máy chủ f8bef.
f8bef sử dụng dữ liệu thu thập được cho các mục đích sau:
- Cung cấp và vận hành dịch vụ: Xác minh danh tính, xử lý giao dịch nạp/rút tiền, duy trì tài khoản và lịch sử cược
- Tuân thủ pháp luật: Xác minh độ tuổi, thực hiện quy trình KYC/AML (chống rửa tiền) theo quy định pháp luật hiện hành
- Bảo mật và phòng chống gian lận: Phát hiện và ngăn chặn hoạt động bất thường, gian lận thanh toán, tạo tài khoản trùng lặp
- Cải thiện dịch vụ: Phân tích hành vi người dùng để tối ưu giao diện, cải thiện tốc độ tải trang và cá nhân hóa trải nghiệm
- Liên lạc dịch vụ: Gửi thông báo giao dịch, cảnh báo bảo mật, hỗ trợ khách hàng và cập nhật quan trọng về tài khoản
- Tiếp thị (với sự đồng ý): Gửi thông tin về khuyến mãi, ưu đãi và chương trình thưởng – chỉ khi bạn đã đồng ý nhận thông tin này
- Chơi có trách nhiệm: Theo dõi các dấu hiệu có thể cho thấy người chơi cần hỗ trợ về kiểm soát cờ bạc
f8bef xử lý dữ liệu cá nhân của bạn dựa trên các cơ sở pháp lý sau:
- Thực hiện hợp đồng: Xử lý dữ liệu là cần thiết để thực hiện nghĩa vụ hợp đồng (Điều khoản & Điều kiện) giữa f8bef và người chơi, bao gồm quản lý tài khoản và xử lý giao dịch
- Tuân thủ nghĩa vụ pháp lý: f8bef có nghĩa vụ pháp lý trong việc xác minh danh tính người dùng, lưu trữ hồ sơ giao dịch và báo cáo các giao dịch đáng ngờ theo quy định phòng chống rửa tiền
- Lợi ích hợp pháp: Một số xử lý dữ liệu được thực hiện dựa trên lợi ích hợp pháp của f8bef (ví dụ: phát hiện gian lận, bảo mật hệ thống) miễn là không xâm phạm quyền và tự do cơ bản của người chơi
- Sự đồng ý: Đối với các xử lý dữ liệu không bắt buộc (ví dụ: gửi email tiếp thị), f8bef chỉ thực hiện khi bạn đã cung cấp sự đồng ý rõ ràng và bạn có thể rút lại sự đồng ý đó bất kỳ lúc nào
f8bef không bán dữ liệu cá nhân của người chơi. Chúng tôi chỉ chia sẻ dữ liệu trong các trường hợp sau, và chỉ ở mức tối thiểu cần thiết:
- Nhà cung cấp dịch vụ thanh toán: MoMo, ZaloPay, VNPay và các ngân hàng đối tác nhận thông tin giao dịch cần thiết để xử lý nạp/rút tiền. Các đối tác này bị ràng buộc bởi hợp đồng bảo mật nghiêm ngặt
- Nhà cung cấp game: Các nhà cung cấp như Evolution Gaming, Pragmatic Play nhận ID người chơi ẩn danh (không phải thông tin nhận dạng thực) để quản lý phiên chơi
- Nhà cung cấp dịch vụ công nghệ: Các đối tác lưu trữ đám mây, phân tích dữ liệu và bảo mật hoạt động theo chỉ thị của f8bef và không được phép sử dụng dữ liệu vào mục đích riêng
- Cơ quan pháp luật: f8bef có thể tiết lộ dữ liệu khi nhận được yêu cầu hợp pháp từ cơ quan nhà nước có thẩm quyền, bao gồm cơ quan phòng chống rửa tiền và tội phạm tài chính
Cam kết tuyệt đối: f8bef tuyệt đối không chia sẻ dữ liệu cá nhân của bạn với các công ty quảng cáo, broker dữ liệu, hay bất kỳ bên thứ ba nào vì mục đích thương mại. Đây là nguyên tắc không thể thương lượng trong văn hóa vận hành của chúng tôi.
f8bef lưu trữ dữ liệu cá nhân của người chơi trong thời gian cần thiết để thực hiện mục đích đã nêu, hoặc theo yêu cầu pháp luật:
- Dữ liệu tài khoản đang hoạt động: Được lưu trữ trong suốt thời gian tài khoản còn hoạt động
- Dữ liệu sau khi đóng tài khoản: Thông tin nhận dạng và hồ sơ giao dịch được lưu tối thiểu 05 năm theo yêu cầu pháp lý về phòng chống rửa tiền
- Dữ liệu hành vi và phiên làm việc: Lưu tối đa 02 năm kể từ ngày phát sinh, sau đó được xóa hoặc ẩn danh hóa
- Dữ liệu tiếp thị: Được xóa trong vòng 30 ngày kể từ khi bạn rút lại sự đồng ý nhận thông tin tiếp thị
- Dữ liệu cookie: Cookie phiên xóa khi đóng trình duyệt; cookie lâu dài có hiệu lực tối đa 12 tháng
Sau khi hết thời hạn lưu trữ hợp pháp, dữ liệu được xóa an toàn hoặc ẩn danh hóa hoàn toàn để không thể truy nguyên về bạn.
f8bef sử dụng cookie và các công nghệ theo dõi tương tự để cải thiện trải nghiệm người dùng. Các loại cookie chúng tôi sử dụng bao gồm:
- Cookie thiết yếu: Bắt buộc cho hoạt động của nền tảng (duy trì phiên đăng nhập, bảo mật CSRF). Không thể tắt.
- Cookie chức năng: Ghi nhớ tùy chọn của bạn như ngôn ngữ, khu vực game yêu thích. Có thể tắt nhưng ảnh hưởng đến trải nghiệm.
- Cookie phân tích: Thu thập dữ liệu ẩn danh về cách người dùng tương tác với nền tảng để cải thiện hiệu suất. Có thể từ chối.
- Cookie bảo mật: Phát hiện hành vi đăng nhập bất thường và bảo vệ tài khoản khỏi tấn công brute-force. Bắt buộc vì lý do bảo mật.
Quản lý cookie: Bạn có thể quản lý tùy chọn cookie của mình thông qua phần Cài đặt trình duyệt hoặc bảng điều khiển "Tùy chọn Cookie" trong tài khoản f8bef. Lưu ý rằng việc tắt cookie thiết yếu có thể làm cho một số tính năng của nền tảng không hoạt động đúng cách.
f8bef triển khai một hệ thống bảo mật nhiều lớp để bảo vệ dữ liệu người chơi:
- Mã hóa truyền dẫn: TLS 1.3 với chứng chỉ SSL Extended Validation (EV) cho tất cả kết nối
- Mã hóa lưu trữ: AES-256 cho dữ liệu nhạy cảm lưu trong cơ sở dữ liệu
- Tường lửa ứng dụng web (WAF): Chặn các cuộc tấn công phổ biến bao gồm SQL injection, XSS và DDoS
- Kiểm tra bảo mật định kỳ: Kiểm tra thâm nhập (penetration testing) được thực hiện ít nhất mỗi 6 tháng bởi đội bảo mật độc lập
- Hệ thống phát hiện xâm nhập (IDS/IPS): Giám sát liên tục 24/7 để phát hiện và phản ứng với mọi hành vi bất thường
- Sao lưu dữ liệu: Dữ liệu được sao lưu tự động hàng ngày và lưu trữ ở vị trí địa lý khác nhau để đảm bảo khôi phục trong mọi tình huống
Trách nhiệm bảo mật chia sẻ: Mặc dù f8bef thực hiện mọi biện pháp kỹ thuật hợp lý, bảo mật tài khoản cũng phụ thuộc vào hành động của người chơi. Chúng tôi khuyến nghị bạn sử dụng mật khẩu mạnh, kích hoạt 2FA và không bao giờ chia sẻ thông tin đăng nhập.
Với tư cách là chủ thể dữ liệu, bạn có các quyền sau đây đối với dữ liệu cá nhân mà f8bef lưu giữ về bạn:
Quyền truy cập
Yêu cầu bản sao toàn bộ dữ liệu f8bef lưu về bạn
Quyền chỉnh sửa
Yêu cầu cập nhật thông tin không chính xác hoặc lỗi thời
Quyền xóa dữ liệu
Yêu cầu xóa dữ liệu trong phạm vi pháp luật cho phép
Quyền xuất dữ liệu
Nhận dữ liệu của bạn theo định dạng có thể đọc được (JSON/CSV)
Quyền hạn chế xử lý
Yêu cầu tạm dừng một số hoạt động xử lý dữ liệu
Quyền phản đối
Từ chối một số xử lý dữ liệu như gửi thông tin tiếp thị
Để thực hiện bất kỳ quyền nào ở trên, vui lòng gửi yêu cầu qua email [email protected] hoặc qua kênh Live Chat với tiêu đề rõ ràng là "Yêu cầu quyền dữ liệu cá nhân". f8bef sẽ xử lý yêu cầu của bạn trong vòng 30 ngày làm việc. Đối với yêu cầu phức tạp, thời gian có thể kéo dài thêm tối đa 60 ngày và chúng tôi sẽ thông báo cho bạn.
Dịch vụ f8bef hoàn toàn không dành cho người dưới 18 tuổi. f8bef không cố ý thu thập, lưu trữ hoặc xử lý bất kỳ dữ liệu cá nhân nào của người dưới 18 tuổi.
🔞 Quy định bắt buộc: Nếu chúng tôi phát hiện hoặc được thông báo rằng một tài khoản thuộc về người dưới 18 tuổi, f8bef sẽ lập tức: (1) Đình chỉ và đóng tài khoản đó; (2) Xóa toàn bộ dữ liệu cá nhân liên quan trong vòng 30 ngày (trừ những dữ liệu pháp luật yêu cầu lưu giữ); (3) Hoàn trả số dư còn lại (nếu có) cho chủ sở hữu hợp pháp. Nếu bạn biết về trường hợp người dưới 18 tuổi đang sử dụng dịch vụ f8bef, vui lòng thông báo ngay cho chúng tôi qua email
[email protected].
Nếu bạn có bất kỳ câu hỏi, lo ngại hoặc khiếu nại nào liên quan đến cách f8bef xử lý dữ liệu cá nhân của bạn, vui lòng liên hệ với Bộ phận Bảo vệ Dữ liệu (Data Protection Officer – DPO) của chúng tôi qua các kênh sau:
- Email bảo mật dữ liệu: [email protected] (tiêu đề: "Yêu cầu Bảo mật Dữ liệu")
- Live Chat: Kênh hỗ trợ 24/7 trên nền tảng f8bef – thời gian phản hồi dưới 5 phút
- Thời gian xử lý: Mọi yêu cầu liên quan đến dữ liệu cá nhân sẽ được xử lý trong vòng 30 ngày làm việc
Chúng tôi cam kết phản hồi nghiêm túc và minh bạch đối với mọi yêu cầu về bảo mật dữ liệu. Nếu bạn không hài lòng với cách f8bef giải quyết khiếu nại về dữ liệu cá nhân, bạn có quyền khiếu nại đến cơ quan bảo vệ dữ liệu hoặc cơ quan nhà nước có thẩm quyền theo quy định pháp luật Việt Nam.
f8bef có thể cập nhật Chính sách bảo mật này theo thời gian để phản ánh những thay đổi trong hoạt động kinh doanh, yêu cầu pháp lý hoặc tiêu chuẩn bảo mật. Khi có thay đổi quan trọng, chúng tôi sẽ:
- Cập nhật ngày "Cập nhật lần cuối" ở đầu trang
- Thông báo cho người dùng đã đăng ký qua email trước ít nhất 14 ngày
- Đăng thông báo nổi bật trên trang đăng nhập f8bef
- Yêu cầu xác nhận lại với những thay đổi ảnh hưởng đến quyền lợi quan trọng
Phiên bản Chính sách bảo mật hiện tại luôn có sẵn tại địa chỉ f8bef.club/chinh-sach-bao-mat. Chúng tôi khuyến khích người chơi đọc lại trang này định kỳ để nắm bắt mọi cập nhật. Việc tiếp tục sử dụng dịch vụ f8bef sau ngày Chính sách mới có hiệu lực là sự chấp thuận của bạn đối với các điều khoản bảo mật được cập nhật.
Phiên bản hiện tại: 3.1 – Có hiệu lực từ ngày 01 tháng 01 năm 2026. Phiên bản này thay thế toàn bộ mọi chính sách bảo mật trước đó. Nếu bạn cần xem lại phiên bản cũ hơn, vui lòng gửi yêu cầu qua email hỗ trợ và chúng tôi sẽ cung cấp bản sao phù hợp.